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Kontakt

Schreib uns an info@netvalue.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte schick uns nie dein SIP-Passwort.

Häufige Fragen

Wie richte ich mein Swisscom-Konto ein?
Konten → «+». Benutzername ist deine Rufnummer im Format +41…, Authentifizierungsname der Name «CP…@swisscom.ch» und das Passwort das SIP-Passwort aus dem Swisscom-Kundencenter (SIP-Zugangsdaten). Domain voip.swisscom.ch, Outbound-Proxy fs1.voip.swisscom.ch, Port 5060 sind bereits vorausgefüllt.

Die Statusanzeige zeigt «Anmeldung abgelehnt».
Prüfe Authentifizierungsname und Passwort. Bei Swisscom muss die Telefonie für Geräte von Drittanbietern im Kundencenter aktiviert sein.

Warum klingelt es nicht, wenn die App geschlossen ist?
Eingehende Anrufe kommen an, solange SIPprime aktiv mit deinem SIP-Server verbunden ist. Lass die App dafür im Hintergrund geöffnet.

Kann ich mehrere Rufnummern nutzen?
Ja. Unter Konten legst du beliebig viele SIP-Konten an. Telefoniert wird über das aktive Konto; wechseln kannst du dort oder über die Statusanzeige auf der Tastatur.

Kann ich die Apple-Klingeltöne auswählen?
Wähle «iPhone-Klingelton», dann klingelt SIPprime mit dem Ton aus den iPhone-Einstellungen unter Töne. Die Apple-Töne einzeln anzubieten ist aus Lizenzgründen nicht möglich; dafür gibt es sechs eigene SIPprime-Töne.

Gibt es Video-Anrufe?
Nein. SIPprime ist bewusst auf Sprache beschränkt; viele Anbieter, darunter Swisscom, lehnen Anrufe mit Video ab.